El director general de Endesa en Andalucía y Extremadura, Rafael Sánchez Durán, ha emitido hoy una disculpa a los clientes afectados por los cortes de suministro eléctrico en diferentes barrios de Sevilla. Confirmó que se ha implementado un plan de contingencia y señaló que «las incidencias han afectado al 0,3% de los suministros de la ciudad».
Durante una declaración a los medios luego de la concentración de alrededor de cien afectados frente a las oficinas comerciales de Endesa en Luis Montoto, Sánchez explicó que, con el objetivo de mejorar la respuesta ante la ola de calor, la compañía ha puesto en marcha un plan especial que implica la suspensión de todas las obras de mejora programadas. Esto permitirá duplicar el personal disponible para atender las incidencias de manera más rápida.
El director general de Endesa en Andalucía y Extremadura afirmó que la fiabilidad del servicio eléctrico en Sevilla supera el 99%. No obstante, destacó que la red no es infalible y que ocasionalmente se producen incidencias. En el contexto de la ola de calor, la infraestructura eléctrica de la ciudad ha funcionado dentro de los parámetros normales, registrando incidencias que han afectado al 0,3% de los suministros.
Endesa subrayó que dentro de este porcentaje, existe un segundo motivo de incidencias que no se debe a fallos en las instalaciones, sino a la sobrecarga causada por el fraude masivo relacionado con plantaciones de marihuana. Durante el verano de 2022, la empresa reforzó la potencia instalada en las áreas afectadas por el «fraude masivo» para intentar mitigar el impacto en los clientes que tienen contratos legítimos.
«Nuestro compromiso sigue siendo mantener y mejorar la red de distribución para ofrecer la mejor calidad de servicio posible, dentro de nuestras posibilidades y en beneficio de nuestros clientes», puntualizó el responsable de Endesa en Andalucía y Extremadura.
