Más de una veintena de profesionales del Área de Gestión Sanitaria de Osuna (Sevilla) están participando durante este lunes y el martes en un taller teórico-práctico sobre la prevención de agresiones en el ámbito sanitario que este año se realizará solo en diez centros y áreas sanitarias de Andalucía.
Estos talleres están enmarcados dentro de las actividades formativas de la Dirección General de Personal del Servicio Andaluz de Salud, según informa la Junta en un comunicado.
Los principales objetivos del taller son enseñar a los trabajadores del área a utilizar las habilidades sociales necesarias para evitar situaciones de conflicto, diferenciar los tres tipos de comportamiento básicos en la comunicación interpersonal, conocer cómo llevar a cabo un comportamiento asertivo, identificar los indicadores de riesgo más frecuentes de la conducta agresiva por parte de los usuarios, así como el perfil de los potenciales agresores, conocer las habilidades sociales que contribuyen a prevenir los conflictos con los usuarios y a evitar las manipulaciones, así como conocer la pautas de actuación a nivel interpersonal cuando una situación se desborda.
«Dados los casos de agresiones recientes en algunos de los centros de salud y que condenamos totalmente, es importante que el Área de Osuna haya sido elegida como uno de estos diez destinos de la formación en 2023», explica Emilio Carrera, jefe de la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del Área.
El curso está siendo impartido por José Juan Gámez y Juan Antonio Salas, profesionales de instituciones penitenciarias, y destina una parte importante de su duración a ejercicios prácticos, lo que viene a complementar la formación que hasta ahora recibían anualmente los profesionales del área. El taller se estructura en un total de siete temas didácticos que van desde los criterios de valoración del riesgo, el comportamiento hostil, o el manejo de situaciones conflictivas, a las habilidades comunicativas y sociales, la legítima defensa o el Plan de Prevención y Atención de Agresiones para profesionales del SSPA.
Este curso se suma a las sesiones formativas sobre protocolos y recomendaciones para la prevención de agresiones que anualmente viene desarrollando la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del Área, dirigida a todos los profesionales. En este caso, son impartidas por el cuerpo de la Guardia Civil, excepto en Écija que las realiza el cuerpo de la Policía Nacional. Estas sesiones, con hora y media de duración, comenzarán a desarrollarse a partir de junio, en los diferentes centros de salud y hospitales del Área de Osuna.
