La compañía Reciclados Store ha reajustado sus procesos para crecer en servicios, eficacia, facturación y empleados. Así, el grupo que fundaron los dos CEO de la firma, Jorge Fernández y Teresa Romero, afronta su primera década de existencia como empresa de reciclaje y asesoría ambiental con una renovación de sus procesos.
Una evolución fruto del plan de Mentoring diseñado por José Luis González Rodríguez, recientemente nombrado ‘Coach número 1 de toda Latinoamérica’ por cuarto año consecutivo por la entidad ActionCoach gracias a los resultados de consultoría estratégica que logra con sus clientes.
De hecho, este trabajo de Mentoring acaba de ser premiado por la convención anual internacional de ActionCoach, que ha otorgado la categoría Best Green Sustainable Business Culture a Reciclados Store ante los resultados conseguidos gracias al trabajo de Mentoring.
Reciclados Store surgió hace una década al ver sus fundadores un «vacío importante» en el mercado en el mundo del reciclaje.
Según han explicado María Teresa Romero y Jorge Fernández, «vimos que el reciclaje de hierro y de metales eran más habituales, pero había una gran carencia, además de desconocimiento a la hora de reciclar plásticos, líquidos», y que, ante ello, «empezamos a ofrecer un servicio y hoy contamos con una treintena de trabajadores, operamos a nivel nacional y extremamos el sistema de reciclado con una actividad manual que ahora vamos a implementar con maquinaria».
La decisión de iniciar una nueva fase es lo que les ha llevado a apostar por el Mentoring para crecer. Así lo indican los CEO de Reciclados Store, que han explicado que «vimos que teníamos que pasar de empresa familiar a otra organización más protocolizada». «Necesitábamos educación financiera, marcar unos protocolos, hacer inventarios, arqueos económicos, que nos marcaran los proceso», han apuntado.
Además, han expuesto que «éramos reacios a delegar y ahora enfocamos nuestra empresa de otra manera», aunque han observado que «si no dábamos ese salto, nunca podríamos crecer».
El proceso de Mentoring ha seguido la planificación dirigida por el coach José Luis González Rodríguez, y ha empezado con la formación a los trabajadores a través de varias sesiones. «En primer lugar hicimos un diagnóstico que nos sirvió para diseñar el plan», han señalado desde ActionCoach.
«Marcamos unos nuevos protocolos para que realizaran sus funciones de una manera más ordenada, y establecimos pautas para que siguieran desarrollando sus funciones con la misma calidad y la misma ilusión con que lo hacían, pero de una manera más cohesionada, que está permitiendo extremar la eficacia», han agregado.
Desde la compañía han explicado que «los resultados no se han hecho esperar y el equipo funciona ahora de una manera más ordenada y eficiente, lo que les ha llevado a hacer unas importantes inversiones para mejorar procesos y hacer la empresa mas competitiva, moderna y eficiente».
Para González, «ha sido muy satisfactorio emprender esta experiencia con Reciclados Store porque es una empresa muy especial, que trabaja por conseguir un planeta mejor y por cuidar el Medio Ambiente». «Sólo necesitaban estructurar de otra manera sus procesos, y ahora que lo hemos conseguido funcionan mejor, la labor que realizan está más coordinada y seguro que empiezan a obtener mejores resultados, que es para lo que seguimos trabajando», ha concluido.
