Las dependencias policiales de Sevilla implementan la tecnología de video-interpretación en lengua de signos para mejorar la atención a las personas sordas en denuncias y trámites. Policía comunicación personas
La Policía Nacional en Sevilla facilita la comunicación a personas con dificultades auditivas
La Policía Nacional en Sevilla ha dado a conocer los avances en la atención a personas con dificultades auditivas, gracias a la implementación de la plataforma S-Visual en todas sus dependencias. Esta herramienta tecnológica facilita la comunicación en tiempo real entre las personas sordas y los agentes mediante la interpretación en lengua de signos, tanto para la interposición de denuncias como para la realización de otros trámites administrativos.
La plataforma S-Visual, que está instalada en las Oficinas de Denuncias y Atención al Ciudadano, ha sido verificada por representantes de diversas asociaciones de personas sordas en Sevilla. Entre ellos, estuvieron presentes Antonio Sánchez García, presidente de la Asociación Cultural de las Personas Sordas de la Provincia de Sevilla; Rafael Moreno López, presidente de la Federación Andaluza de Deportes de Sordos; y Joaquín Solís, técnico de la Fundación Andaluza de Accesibilidad para las Personas Sordas. Estos representantes pudieron comprobar en directo la eficacia de la herramienta, que permite establecer una comunicación fluida y autónoma entre los ciudadanos con dificultades auditivas y los agentes de la Policía Nacional.
El sistema de video-interpretación ofrece la posibilidad de que un intérprete, de forma remota y en tiempo real, traduzca las conversaciones entre las personas sordas y los funcionarios policiales. Esta solución elimina las barreras comunicativas, permitiendo que cualquier persona sorda pueda realizar una denuncia o acceder a otros servicios sin la necesidad de asistencia adicional.
Además, la Policía Nacional en Sevilla también ha destacado la utilidad de la aplicación gratuita Alertcops, disponible para todos los ciudadanos. Esta app permite una comunicación directa y bidireccional con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y es especialmente útil en situaciones de emergencia. Entre sus funciones destacan el envío de alertas, la localización de personas extraviadas, y la posibilidad de contactar con los servicios de rescate a través de un chat, todo ello de manera rápida y eficaz.
Con estas herramientas, la Policía Nacional refuerza su compromiso con la accesibilidad y la inclusión, ofreciendo soluciones que mejoran la seguridad y la atención a todos los ciudadanos, sin importar sus dificultades auditivas.
